Cookiebeleid

1. Wat zijn cookies ?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, smartphone of tablet) worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons uw apparaat te herkennen en informatie over uw bezoek te onthouden, zoals uw voorkeurstaal en andere instellingen.

Cookies stellen ons in staat een persoonlijke ervaring aan te bieden en helpen onze website goed te functioneren. Ze worden veel gebruikt om websites efficiënter te laten werken en informatie aan website-eigenaars te verstrekken.

2. Soorten cookies die we gebruiken

Essentiële cookies (altijd actief)

Deze cookies zijn nodig voor de werking van onze website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

• Sessiebeheer en beveiliging
• Behoud van formuliergegevens tijdens het reservatieproces
• Gebruikersauthenticatie voor admin-toegang
• Load balancing en serverfunctionaliteit

Analytische cookies

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken zodat we deze kunnen verbeteren.

• Google Analytics 4 voor verkeers- en reservatiefunnelanalyse
• Microsoft Clarity voor geanonimiseerde sessieopnames en heatmaps
• Meting van paginaprestaties en laadtijd
• Conversietracking voor reservaties

Functionele cookies

Deze cookies maken verbeterde functionaliteit en personalisatie mogelijk.

• Taal- en regiovoorkeuren
• Opgeslagen adressen en reservatievoorkeuren
• Eerdere zoeklocaties onthouden
• Functionaliteit van de chatwidget

Marketingcookies

Deze cookies volgen uw online activiteit om adverteerders relevantere advertenties te kunnen tonen.

• Google Ads conversietracking
• Retargeting- en remarketingcampagnes
• Meting van advertentieprestaties

3. Waarom we cookies gebruiken

We gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren en betere diensten te leveren :

• Websiteprestaties verbeteren : Laadtijden en functionaliteit optimaliseren
• Personalisatie : Uw voorkeuren en eerdere reservaties onthouden
• Analyse : Begrijpen hoe onze website wordt gebruikt om verbeteringen door te voeren
• Beveiliging : Bescherming tegen fraude en het behoud van veilige sessies
• Marketing : Relevante advertenties tonen en de campagne-effectiviteit meten
• Klantenservice : Betere ondersteuning bieden via chatfuncties

4. Cookies van derden

Onze website gebruikt diensten van derden die hun eigen cookies kunnen plaatsen :

5. Cookies beheren

Op deze site

De snelste manier om uw keuzes te beheren is het cookievoorkeurenpaneel. U kunt uw beslissing op elk moment wijzigen en de nieuwe voorkeur is onmiddellijk van kracht.

Browserinstellingen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen :

• Chrome: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens
• Firefox: Opties > Privacy en beveiliging > Cookies en sitegegevens
• Safari: Voorkeuren > Privacy > Cookies en websitegegevens
• Edge: Instellingen > Sitemachtigingen > Cookies en sitegegevens

Opt-out-links

6. Contactgegevens

Hebt u vragen over ons gebruik van cookies of dit cookiebeleid, neem contact met ons op :