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- Annulation gratuite jusqu'à 24 h avant la prise en charge
- Paiement sécurisé Stripe
- Société belge licenciée
Une équipe qui répond vraiment, jour et nuit
Le service client TaxiGo est joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, jours fériés belges inclus. La plupart des appels au +32 484 706 808 sont décrochés en moins de 30 secondes, les messages WhatsApp reçoivent une réponse en moins de 2 minutes en heures ouvrées, et les e-mails envoyés à info@taxigo-brussels.be sont traités sous 2 heures. Nous parlons français, néerlandais, anglais et espagnol — les mêmes langues que nos chauffeurs — pour qu'il n'y ait aucune friction, que vous appeliez depuis Bruxelles, Liège, Anvers ou l'étranger.
Pour quoi vous pouvez nous contacter
Contactez-nous pour les modifications de réservation (date, heure, lieu de prise en charge ou destination), les demandes de remboursement et d'annulation, le suivi d'objets oubliés, les devis pour trajets non standards, les courses multi-arrêts, les sièges enfants, les montées en gamme, les réservations de groupes, la facturation professionnelle avec TVA et les besoins d'accessibilité. Si vous êtes à l'aéroport de Bruxelles (Zaventem) ou de Charleroi (CRL) et que votre vol a été dérouté ou annulé, appelez-nous d'abord — nous re-routons le chauffeur vers le nouveau terminal d'arrivée sans surcoût.
Transferts entreprises et événements
Nous travaillons avec des hôtels, des ambassades, des organisateurs de conférences et des responsables de voyages d'affaires à Bruxelles, Waterloo, Genval, La Hulpe, Lasne, Wavre et dans le Quartier européen. Pour la facturation mensuelle, les contrats-cadres, les chargés de compte dédiés et les services chauffeur de notre flotte premium, écrivez à info@taxigo-brussels.be avec « Entreprise » en objet. Nous répondons en général avec un devis sur mesure sous un jour ouvré.